Aménagement d'open space et flex office
Un plateau ouvert qui fonctionne, ça se conçoit. CGBI aménage vos open spaces et espaces en flex office : zonage, acoustique, bulles et salles, étudiés sur vos usages réels, réalisés à prix ferme, souvent en site occupé.
Open space, flex office : de quoi parle-t-on ?
L’open space est un plateau de travail ouvert, sans bureaux fermés individuels. Le flex office y ajoute une règle d’usage : les postes ne sont plus attribués, chacun s’installe selon son activité du jour, une réponse directe à la montée du télétravail et aux plateaux à moitié vides.
Les deux modèles échouent pour la même raison : la densité sans le zonage. Un plateau ouvert réussi n’est pas un plateau nu : c’est un écosystème d’espaces, postes, zones de calme, bulles d’appel, salles de réunion, espaces informels, dimensionnés sur vos usages mesurés, pas sur une mode.
Les règles d'un open space qui fonctionne
Nos plateaux ouverts respectent des principes éprouvés :
- Le zonage par niveau sonore : zones d'échange, zones calmes et zones silence, séparées physiquement, pas seulement sur le plan.
- L'acoustique traitée selon la norme NF S 31-199 dédiée aux espaces ouverts : absorption en plafond et parois, écrans entre postes, traîtement des zones de circulation.
- Une bulle d'appel ou de concentration pour 8 à 12 postes : l'équipement le plus utilisé du plateau.
- Des salles de réunion variées (2-4, 6-8, grande capacité) plutôt qu'une seule grande salle saturée.
- En flex office, un ratio de 0,6 à 0,8 poste par collaborateur selon votre rythme réel de télétravail, mesuré, pas estimé.
- Casiers, rangements et écrans partagés : la logistique quotidienne qui fait accepter (ou rejeter) le flex.
Avant d'acheter des panneaux : les réglages d'implantation qui ne coûtent rien
Les guides d’open space que vous lirez ailleurs sont écrits par des vendeurs de mobilier acoustique, leur solution commence donc toujours par un achat. La nôtre commence par le plan, car la physique du bruit se joue d’abord dans l’implantation :
- Orientez les postes dos à dos plutôt que face à face : la voix porte devant soi, ce simple choix d'implantation réduit la gêne perçue sans dépenser un euro.
- Cassez l'effet couloir : un plateau rectangulaire dégagé fait voyager le son d'un bout à l'autre. Des rangements en interposition, des alcôves et des angles brisent naturellement la propagation.
- Méfiez-vous des surfaces vitrées : baies et cloisons vitrées réfléchissent intégralement les voix. Belles sur le plan, elles exigent un traitement absorbant en vis-à-vis, à prévoir dès la conception.
- Le volume compte : sous un plafond bas, le son se réverbère sur une surface proche. La hauteur disponible change le dimensionnement de l'absorption, un paramètre que seul un plan sérieux intègre.
- Ensuite seulement, le matériel : dalles de plafond absorbantes, écrans entre postes, sols textiles, dimensionnés sur le résultat visé (norme NF S 31-199), pas sur un catalogue. L'enjeu est réel : le bruit est un facteur documenté de fatigue cognitive et de perte de concentration.
Les erreurs classiques que nous vous éviterons
Nous reprenons régulièrement des plateaux ouverts qui ont échoué. Toujours les mêmes causes :
- La densification pure : gagner des m² sans créer les espaces de repli, le plateau devient invivable en trois mois.
- L'acoustique traitée après coup, sous la pression des plaintes, à coût double.
- Le flex décrété sans mesure du taux d'occupation réel, trop de postes supprimés, équipes en colère.
- Les managers en bureaux fermés périphériques qui privent le plateau de lumière naturelle.
- Zéro conduite du changement : le meilleur aménagement échoue s'il est subi au lieu d'être construit avec les équipes.
De l'étude aux travaux, en site occupé
Tout commence par le space planning et les plans 3D : audit des usages, scénarios comparés, visuels réalistes. Puis nos équipes réalisent les travaux, cloisons, acoustique, réseaux, finitions, dans le cadre de notre offre globale d’aménagement de bureaux, avec prix ferme et phasage par zones si vos équipes restent sur place.
Exemple : passage au flex réussi
Scénario illustratif : une société de conseil de 70 collaborateurs, 2 jours de télétravail en moyenne, occupe 850 m² saturés en apparence. La mesure révèle 55 % d’occupation réelle. Le nouveau plan : 48 postes en flex zoné, 6 bulles, 4 salles de réunion et un espace projet, sur la même surface, avec une salle libérée pour un futur recrutement de 15 personnes. Nous réalisons ces projets à Grenoble, Lyon et sa métropole, Annecy et en région.
Pourquoi choisir CGBI
Un seul interlocuteur
De l'étude à la livraison, contrairement à une maîtrise d'ouvrage éclatée entre plusieurs prestataires.
Un engagement ferme
Sur le prix, le délai et la qualité du bâtiment livré.
Tous corps d'état
Une expertise capable d'intervenir sur des projets neufs comme en rénovation ou extension.
Une expérience éprouvée
Sur plusieurs secteurs (santé, industrie, tertiaire), avec des réalisations concrètes.
Questions fréquentes
Chaque projet a son budget propre : le programme, le sol, les lots techniques et le niveau de prestation font varier les coûts du simple au double, c’est précisément pourquoi nous ne publions pas de grille théorique. Notre étude de faisabilité chiffre votre projet réel, poste par poste, sans engagement, et débouche sur un prix global et forfaitaire garanti par contrat. Demandez le chiffrage de votre open space.
Oui, quand le taux d’occupation réel le justifie, typiquement avec 2 jours et plus de télétravail par semaine. Le gain se réinvestit dans des espaces de qualité (bulles, salles, zones calmes) plutôt qu’en simple réduction de surface : c’est ce réinvestissement qui fait accepter le modèle.
Par le zonage d’abord (séparer les activités bruyantes des zones de concentration), puis par l’absorption (plafonds, parois, écrans) et enfin par les espaces de repli (bulles). La norme NF S 31-199 fournit le cadre de référence, nous l’appliquons dès la conception, pas après les plaintes.
Oui, c’est même le cas le plus fréquent : les travaux se phasent par zones, vos équipes tournent sur le plateau pendant le chantier. La mesure d’occupation préalable et la conduite du changement font partie de la mission.
Comptez généralement 10 à 15 m² par poste, espaces communs inclus (circulations, réunion, convivialité), la fourchette haute pour les activités denses en échanges téléphoniques. En dessous, le plateau sature et le bénéfice de l’open space s’inverse. Le chiffre exact découle de votre capacitaire, calculé lors du space planning.
Votre plateau mérite mieux ?
Parlons de vos usages réels, la mesure d’occupation réserve souvent des surprises, et des m².